Romanian Soft Company - Solutii informatice destinate sectorului de sanatate, Bucuresti

Suport tehnic

Echipa RSC va livra urmatoarele servicii de suport:

Suport prin telefon, fax – furnizorul va avea o linie telefonica in timpul orelor normale de lucru (de luni pana vineri in intervalul orar 8.30 – 17.30) prin care sa asiste clientul la raportarea de erori si pentru a acorda primul nivel de ajutor in utilizarea si operarea sistemului.

Suport remote via Internet – pentru scopul expres de a acorda suport Clientului si de a remedia problemele aparute.

Email – furnizorul va trimite pe email solicitarile sale pentru a primit suportul echipei RSC.

Suportul tehnic oferit ca parte a serviciilor de garantie va fi prestat in cel mai scurt timp posibil, RSC asigurand interventiile in timp real, utilizand metodologia prezentata anterior: suport remote, email, telefon, fax sau onsite.

In perioada de implementare a sistemului, specialistii RSC vor fi prezenti la sediul beneficiarului pentru a oferi tot suportul tehnic necesar.

Suportul tehnic oferit ca parte a serviciilor post garantie este restrictionat la intrebari asupra modului de instalare, configurare si utilizare a produsului dezvoltat de Furnizor.

Galerie foto

Categorii

Solutia Hipocrate (2) Documentatie (1) Garantie (1) Mentenanta si dezvoltari viitoare (1) Module fisier Solutia Hipocrate (7) Romanian Soft Company - detalii firma (1) Servicii IT specializate (1) Suport tehnic (1) Training (1)

Date de contact

0316200501; 0316200502; 0316200499

office@rsc.ro

Str. Prisaca Dornei, Nr. 2E, Sector 3, Bucuresti

www.rsc.ro

Distribuie